1. حماية خصوصيتك أولويتنا

في ديفاني للمفروشات نعتبر حماية خصوصيتك جزءًا أساسيًا من التزامنا تجاهك. نُولي بياناتك الشخصية عناية فائقة ونحرص على جمعها واستخدامها ومعالجتها وفق أعلى معايير الأمان والشفافية. هدفنا هو منحك تجربة تسوّق آمنة ومريحة تُعبّر عن ثقتك بنا، مع ضمان أن جميع معلوماتك ستُستخدم فقط لتقديم الخدمات التي تطلبها وتحسين تجربتك معنا باستمرار.

2. المعلومات التي نقوم بجمعها

عند زيارتك لموقع ديفاني أو إتمام عملية شراء، قد نقوم بجمع بعض البيانات مثل الاسم، رقم الهاتف، عنوان البريد الإلكتروني، وعنوان الشحن والفواتير. كما يتم جمع بيانات فنية تلقائية كنوع الجهاز، المتصفح، وملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم. هذه المعلومات تُستخدم فقط للأغراض التشغيلية، ولا نشاركها إلا بما يخدم مصلحتك كعميل.

3. استخدام البيانات الشخصية

نستخدم بياناتك لتقديم خدماتنا بكفاءة أعلى، مثل معالجة الطلبات، متابعة الشحن، إرسال إشعارات العروض، أو التواصل في حال وجود أي تحديثات متعلقة بالطلبات. كما نعمل على تحليل سلوك الزوار لفهم احتياجاتهم وتحسين محتوى الموقع بما يناسب ذوقك واهتماماتك. كل ذلك يتم ضمن التزام كامل بالخصوصية وبما يتوافق مع القوانين المعمول بها في حماية البيانات.

4. حماية وأمان المعلومات

نُطبّق في ديفاني إجراءات تقنية وتنظيمية متقدّمة لضمان حماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقد أو التلاعب. يتم تخزين المعلومات ضمن أنظمة آمنة ومشفّرة، ولا يُسمح بالوصول إليها إلا من قبل موظفين مختصين ملتزمين بسرية البيانات. نحن نراجع أنظمتنا باستمرار لضمان أن تبقى في أعلى مستويات الأمان الرقمي.

5. مشاركة المعلومات مع الأطراف الأخرى

نحن في ديفاني للمفروشات لا نبيع أو نؤجّر أي بيانات شخصية لجهات خارجية. قد نشارك بعض المعلومات المحدودة مع مزوّدي الخدمات الموثوقين مثل شركات الشحن أو الدفع الإلكتروني، وذلك فقط لإتمام العمليات المطلوبة من العميل. نحرص على أن يلتزم كل طرف نتعامل معه بسياسات خصوصية صارمة تكفل حماية معلوماتك بنفس المستوى الذي نلتزم به نحن.

6. حقوق المستخدم وتحديث السياسة

يحق لك في أي وقت طلب تعديل أو حذف بياناتك الشخصية أو الاستفسار عن طريقة استخدامها عبر التواصل مع فريقنا. كما نحتفظ بحقنا في تحديث سياسة الخصوصية بشكل دوري لتواكب التطورات التقنية أو القانونية، وسيتم الإعلان عن أي تغييرات من خلال موقعنا الرسمي. استمرارك في استخدام الموقع بعد التحديث يُعتبر موافقة على الشروط الجديدة.